1.- Sistema de compra en www.silvestredemagina.com
Todas las compras realizadas a través de www.silvestredemagina.com quedan sometidas a la normativa vigente española y comunitaria, así como el resto de disposiciones legales que afecten a las transacciones internacionales.
Las compras efectuadas en www.silvestredemagina.com están sujetas al IVA legalmente establecido y vigente en cada momento.
www.silvestredemagina.com es una marca registrada y propiedad de Oro Silvestre con CIF XXXX, con domicilio social en ----- (Jaén) / España.
2- La venta de los productos
Las características de los productos y sus precios aparecerán en la pantalla. Los artículos estarán disponibles para su venta hasta fin de existencias. Los precios indicados en pantalla son en euros I.V.A. incluido, y son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en su pantalla.
3- La formalización del pedido
El cliente que quiera realizar una compra en www.silvestredemagina.com deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en el apartado de la página principal. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de compra contenidas en la página. Los productos se enviarán a la dirección de entrega que el cliente nos indique.
www.silvestredemagina.com se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido aún estando pagado, devolviendo en este caso la totalidad del pago.
4- Servicio de atención al cliente
Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en www.silvestredemagina.com, los podrá devolver en un plazo no superior a 7 días, contados a partir de la recepción del producto. Las devoluciones se deberán enviar junto con la copia del albarán que acompaña el envío. Para cualquier posible incidencia o reclamación, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. . La devolución del importe se efectuará mediante abono.
Las normas respecto a las devoluciones, (reguladas por la Ley del 15/1/96 número 7/1996) reclamaciones, garantía y emisión de facturas, son las siguientes: No se admitirán devoluciones que no vengan en su embalaje original y con el producto en perfecto estado.
La factura de entrega, tiene validez como garantía del fabricante, ésta tendrá efecto a partir del día que se realiza la entrega en el domicilio del comprador. Las reclamaciones por posibles incidencias como el producto que se entregue deteriorado, equivocado, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, se tratarán de la siguiente forma: En el caso de solicitar devolución del importe, el cliente debe remitir el producto a a la fábrica de origen en el plazo de 7 días posteriores a la recepción del pedido (salvo los envíos internacionales / envíos a Europa que tienen un plazo medio de entrega de 10 días hábiles), y los costes de devolución, corren a cargo del cliente, (según Ley del 15/1/96 número 7/1996). Si por el contrario desea la sustitución del producto, www.silvestredemagina.com se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado, en cuanto se reciba el producto defectuoso.
5- Envíos
Los envíos generados a través de los pedidos se gestionarán a través de empresas de mensajería y transporte.
6- Garantía
Todas las informaciones que ofrece www.silvestredemagina.com aparecen presentadas de forma óptima y según el proceso y aplicación de nuestros productos. No se excluye al comprador de poseer conocimientos propios.
7- Entrega
7.1. www.silvestredemagina.com posee suficiente material en reserva para efectuar el envío.
7.2. Mientras el comprador se retrasa en sus obligaciones, www.silvestredemagina.com no está obligado a servir.
7.3. Verificado el pago de la compra, la mercancía se entregará en un plazo no superior a 7 días hábiles a contar desde el día siguiente de la citada verificación (salvo las entregas en Europa a las que se añadirán 48 horas más). La compra efectuada en sábado, domingo o fiesta, se entiende efectuada al siguiente lunes o siguiente hábil.
8- Facturación
8.1. Sin acuerdo convencional, nuestras entregas se entienden provistas de stock.
8.2. Para la facturación son validos los precios vigentes en ese día. Si varían puede reclamar el cliente y devolver el material pedido, dentro de un plazo 7 días después de la entrega.
8.3. Los precios se entienden con I.V.A. incluido.
- Ley aplicable y foro.
Las presentes Condiciones generales de venta se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.
Los visitantes de esta web y cualquier persona o empresa que utilice o contrate cualquier producto o servicio que se preste en la misma, con renuncia de forma expresa a cualquier otro foro que pudiera corresponderles, se someten, salvo en los casos en que no esté legalmente permitido, a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Jaén/España, para la resolución de cualquier cuestión que pudiera suscitarse sobre la interpretación, aplicación y cumplimiento de estas condiciones, así como de las reclamaciones que puedan derivarse de cualquier uso de este sitio web.
Anexo 1:
La falta de cumplimiento de una fecha de entrega pactada, solo puede originar una reclamación por parte del cliente en caso de que una nueva fecha pactada por ambas partes sea de nuevo incumplida. www.silvestredemagina.com, declina toda responsabilidad sobre derechos a terceros, originados a partir de la entrega del material. La fecha válida para la realización de las facturas y el precio de compra de nuestros productos será la de recepción del pedido o pago mediante tarjeta de crédito en www.silvestredemagina.com. Las desviaciones de estas condiciones generales de venta, sobre todo la validez de referencia del comprador, necesita nuestra autorización expresa escrita. Todos nuestros productos pueden sufrir mejoras técnicas, cambio en su color o su disponibilidad sin previo aviso.
